Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH - DỊCH VỤ HẬU MÃI

• Khi mua hàng trực tuyến, xin phép KHÔNG giao hàng để xem thử, mặc thử; quý khách vui lòng xem kỹ form dáng theo hình chụp và trao đổi tư vấn với nhân viên bán hàng nếu cần tư vấn thêm. Khi đã thuận mua, rõ ràng thông tin giao nhận, Natusen tiến hành giao hàng theo đúng tư vấn và cam kết. Khi cần mặc thử, kính mời Quý Khách đến trực tiếp cửa hàng. 

• KHÔNG KIỂM TRA BƯU PHẨM trước khi thanh toán 
  Mọi sai sót so với tư vấn, Natusen hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi hàng, cụ thể:

• KHÔNG NHẬN ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG với lý do lỗi không từ Natusen ( ví dụ: chồng không thích, con không cho, mặc không hợp, bạn chê v.v ....)  Áp dụng với cả sản phẩm gửi đi và đã thử tại cửa hàng. 
• Chỉ đồng ý đổi sản phẩm với lý do lỗi kĩ thuật, về chất lượng may thêu, lỗi vải vượt quá qui định của ngành may. KHÔNG đổi mẫu khác hay thiết kế khác, KHÔNG đổi size khác.
• Thời gian nhận đổi do lỗi kỹ thuật là trong vòng 3 ngày làm việc: khi mua tại boutique (kể từ ngày mua hàng), khi mua online (kể từ ngày nhận hàng)