Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 1tr500

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH - DỊCH VỤ HẬU MÃI

  • Khi mua hàng trực tuyến, xin phép KHÔNG giao hàng để xem thử, mặc thử; quý khách vui lòng xem kỹ form dáng theo hình chụp và trao đổi tư vấn với nhân viên bán hàng nếu cần tư vấn thêm. Khi đã thuận mua, rõ ràng thông tin giao nhận, Natusen tiến hành giao hàng theo đúng tư vấn và cam kết. Khi cần mặc thử, kính mời Quý Khách đến trực tiếp cửa hàng. 
  • KHÔNG KIỂM TRA BƯU PHẨM trước khi thanh toán 
    Mọi sai sót so với tư vấn, Natusen hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi hàng, cụ thể:
          * giao nhầm sản phẩm, nhầm size, nhầm màu 
          * sản phẩm bị lỗi quá quy định của ngành may
  • KHÔNG NHẬN ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG với lý do lỗi không từ Natusen ( ví dụ: chồng không thích, con không cho, mặc không hợp, bạn chê v.v ....)  Áp dụng với cả sản phẩm gửi đi và đã thử tại cửa hàng. 
  • Chỉ đồng ý đổi sản phẩm với lý do lỗi kĩ thuật, về chất lượng may thêu, lỗi vải vượt quá qui định của ngành may. KHÔNG đổi mẫu khác hay thiết kế khác, KHÔNG đổi size khác.
  • Thời gian nhận đổi do lỗi kỹ thuật là trong vòng 3 ngày làm việc: khi mua tại boutique (kể từ ngày mua hàng), khi mua online (kể từ ngày nhận hàng)
Do đó, quý khách vui lòng chọn kỹ form dáng và xem kỹ bảng thông số size của Natusen. Hoặc khi được tư vấn Quý khách vui lòng cung cấp thông tin về số đo đúng để việc tư vấn size được thuận tiện và chính xác.
 
QUY TRÌNH ĐỔI SẢN PHẨM
Bước 1: Khách liên hệ với Natusen qua điện thoại, nhắn facebook.
Bước 2: Nhân viên xác nhận, thông tin với Quý khách cách gửi về.
Bước 3: Natusen nhận được hàng và gửi hàng đổi cho Quý khách  
 
Mọi thắc mắc, Quý khách vui lòng liên hệ
Hotline: 0789.886172
Facebook Fanpage: Natusen Boutique