Q&A Natusen

1. Điểm khác biệt của Natusen Boutique?

Natusen sáng tác thiết kế mẫu thêu lấy ý tưởng cảm nhận từ thiên nhiên tươi đẹp. Màu sắc pha phối nhẹ nhàng mà ấn tượng, mạnh mẽ cá tính mà lại rất nữ tính, tất cả hòa quyệt của những nữa trái ngược nhau tạo nên một sản phẩm mang chất “thật”. Chất vải chủ đạo là linen, cotton cao cấp được chọn kĩ lưỡng. Form dáng suông rộng hòa điệu cùng chất vải mát, tạo cảm giác thong dong thư thái cho người mặc. Đẹp ngay cái nhìn đầu tiên, thích khi mặc vào, hài lòng chọn mua tiếp những sản phẩm dễ thương khác.

2. Dịch vụ đặt biệt:

- Nhận thêu gia công trên áo của khách, theo mẫu thếu thiết kế của Natusen 

- Thanh toán cà thẻ tại Boutique miễn phí ( không tính phí cà thẻ )

3. Một vài ưu đãi

- Giao hàng miễn phí toàn quốc cho đơn hàng từ  1 triệu

- Thu tiền khi khách nhận hàng ( COD ) 

- Sửa hàng miễn phí

- Giao hàng nhanh nội thành Tp.HCM qua dịch vụ Grap, LalaMove miễn phí cho phí ship nhanh dưới 50 ngàn. 

- Dịch vụ thanh toán bằng thẻ tại cửa hàng không tính phí.

4. Giờ mở cửa của boutique:

- Các ngày trong tuần: từ 10am đến 8pm 

- OFF chiều Chủ Nhật và Sáng Thứ 2.

5. Mua hàng trên mạng / online bằng cách nào?

- Tại website www.theutaynatusen.vn 

- Nhắn tin cho boutique thông qua Facebook fanpage “Natusen Boutique”, Zalo – Viber cho hotline : 0789.886172

- Nhân viên bán hàng sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng

6. Thông tin chuyển khoản cho khách hàng ở xa:

• TK VCB: 0721000592720 – PGD Nơ Trang Long – HCM – Trần Ngọc Linh

7. Chính sách – dịch vụ hậu mãi:

• Khi mua hàng trực tuyến, xin phép KHÔNG giao hàng để xem thử, mặc thử ; quý khách vui lòng xem kỹ form dáng theo hình chụp và trao đổi tư vấn với nhân viên bán hàng. Khi đã thuận mua, rõ ràng thông tin giao nhận, Natusen tiến hành giao hàng theo đúng tư vấn và cam kết. 
• Quý khách có thể kiểm tra bưu phẩm khi nhận hàng, nhưng không thử, không mặc thử. Trường hợp từ chối nhận hàng không vì lý do từ Natusen, Quý khách vui lòng thanh toán tiền dịch vụ gửi hàng hai chiều, tiền bao bì ( ước tính trung bình tổng là 90 ngàn / bưu phẩm) 
• Sản phẩm đã thanh toán KHÔNG chấp nhận trả lại.
• Chỉ đồng ý đổi sản phẩm với lý do lỗi kĩ thuật, về chất lượng may thêu, lỗi vải vượt quá qui định của ngành may. KHÔNG đổi mẫu khác thiết kế khác, KHÔNG đổi size khác.
• Thời gian nhận đổi: trong vòng 3 ngày làm việc: khi mua tại boutique (kể từ ngày mua hàng), khi mua online (kể từ ngày nhận hàng)

Do đó, quý khách vui lòng chọn kỹ form dáng và cung cấp thông tin về số đo đúng để việc tư vấn size được thuận tiện và chính xác.

8. Thông số size Natusen:

Natusen sử dụng thông số chuẩn quốc tế cho vải không co giãn, chất liệu chủ đạo là linen 100% và cotton 100%. Đối tượng khách của Natusen là Lady , Chị sau sinh, hệ thống size phù hợp đối tượng này. Tính bằng centimet – cm. Đo vừa sát trên cơ thể. Chị có số đo giữa các thông số thì tùy ý thích, mặc rộng hay ôm mà chọn size.

• Size nhỏ = XS = ngực 85/88, eo 70/74, mông 92/96
• Size trung = S = ngực 90/94, eo 76/80, mông 98/102
• Size lớn = M = ngực 96/100, eo 82/86, mông 104/108
• Size lớn nhất = L = ngực 102/106, eo 88/92, mông 110/114 

 Natusen chân thành cảm ơn Chị đã tin tưởng và ủng hộ.